A.代繳水電費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賬還款
C.查詢交易明細(xì)
D.查詢賬戶狀態(tài)
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A.豐富電子銀行業(yè)務(wù)品種，滿足客戶多元化需求
B.為客戶提供一站式金融服務(wù)
C.提升農(nóng)村信用社品牌形象
D.增加農(nóng)村信用社存款
A.您好
B.請(qǐng)稍等
C.喂喂
D.很抱歉，讓您久等了
A.您好
B.您聽(tīng)不見(jiàn)嗎
C.不知道
D.搞不清楚
A.耐心傾聽(tīng)，了解事情始末，向客戶解釋，取得客戶的理解
B.草草了事，掛機(jī)不理
C.及時(shí)記錄客戶反饋的問(wèn)題，反映給相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)，及時(shí)處理
D.耐心傾聽(tīng)，反問(wèn)客戶自己遇到此類事情該如何處理
A.貸款功能
B.跨行轉(zhuǎn)賬功能
C.傳真功能
D.投訴功能
最新試題
獎(jiǎng)勵(lì)方式應(yīng)尊重舉報(bào)人的意愿。未經(jīng)舉報(bào)人同意，不得公開(kāi)舉報(bào)人的姓名和身份。
客戶通過(guò)柜面渠道臨時(shí)掛失的，可在省內(nèi)農(nóng)村信用社任一網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行掛失處理。
采取弄虛作假等不正當(dāng)方式、手段完成任務(wù)指標(biāo)或騙取獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)等利益的，取消其所獲獎(jiǎng)勵(lì)、榮譽(yù)等，并給予警告至記大過(guò)處分。
柜員為客戶辦理短信業(yè)務(wù)簽約時(shí)，必須嚴(yán)格審查客戶提交資料的真實(shí)性、完整性，準(zhǔn)確錄入客戶信息，提交具有審核權(quán)限人員審核。
可使用支付密碼的支付業(yè)務(wù)憑證主要包括（）。
違反各級(jí)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)規(guī)定，擅自歪曲、篡改企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，損害各級(jí)農(nóng)村信用社形象的，給予辭退或解除合同關(guān)系。
銀行卡管理中，未及時(shí)受理和處理持卡人的投訴，并做好差錯(cuò)處理和資料保管的，給予經(jīng)濟(jì)處罰并通報(bào)批評(píng)。
未按規(guī)定定期組織合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)排查，導(dǎo)致重大風(fēng)險(xiǎn)隱患或風(fēng)險(xiǎn)事件未及時(shí)暴露的應(yīng)給予記大過(guò)至撤職處分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開(kāi)除處分。
故意篡改、毀壞、偽造、變?cè)?、竊取或串換檔案資料的給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)賬人員可在空白的對(duì)賬單上預(yù)先加蓋客戶印鑒。