A.憑密碼和簽名消費
B.憑簽名消費
C.約定賬戶還款
D.透支取現(xiàn)
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你可能感興趣的試題
A.個人客戶
B.企業(yè)客戶
C.他行客戶
D.貸款客戶
A.姓名
B.聯(lián)系電話
C.求決事項
D.客戶投訴事情
A.座席接到客戶來電投訴,及時記錄,落單處理
B.工單處理人根據(jù)工單地區(qū)分發(fā)工單
C.成員行社查明原因,及時處理并反饋客戶和客服中心
D.客服中心對客戶進行回訪
A.賬號
B.戶名
C.交易密碼
D.電話銀行密碼
A.代繳水電費
B.轉(zhuǎn)賬還款
C.查詢交易明細
D.查詢賬戶狀態(tài)
最新試題
營業(yè)網(wǎng)點對賬人員可在空白的對賬單上預(yù)先加蓋客戶印鑒。
未執(zhí)行檔案調(diào)閱登記制度,或違規(guī)調(diào)閱、提供檔案的;未定期檢查檔案,致使檔案蟲蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設(shè)檔案室、配置防護和安保措施的給予記大過至開除處分。
利用辦公自動化系統(tǒng)制作、傳播虛假公文和不良信息的;違反管理規(guī)定造成機密文件丟失、被盜的給予警告至記大過處分。
縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營的或?qū)Φ种坪蛨蟾嫫溥`規(guī)行為的工作人員打擊報復(fù)的,給予警告至降級處分。
銀行卡管理中,未及時受理和處理持卡人的投訴,并做好差錯處理和資料保管的,給予經(jīng)濟處罰并通報批評。
收到差錯中心的查詢、調(diào)單等查詢業(yè)務(wù)時,下列哪些做法是正確的()
未根據(jù)分支機構(gòu)和部門的經(jīng)營能力、管理水平、風(fēng)險狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,建立相應(yīng)的授權(quán)體系,明確各級機構(gòu)、部門、崗位、人員辦理業(yè)務(wù)和事項的權(quán)限,并實施動態(tài)調(diào)整,情節(jié)嚴重的,給予記大過至撤職處分。
柜員為客戶辦理短信業(yè)務(wù)簽約時,必須嚴格審查客戶提交資料的真實性、完整性,準(zhǔn)確錄入客戶信息,提交具有審核權(quán)限人員審核。
庫柜員可同時持有金庫尾箱和業(yè)務(wù)尾箱,其他人員不能同時持有兩個尾箱。
獎勵方式應(yīng)尊重舉報人的意愿。未經(jīng)舉報人同意,不得公開舉報人的姓名和身份。