A.公務(wù)卡是先花銀行的錢，借記卡是先存款才能使用
B.公務(wù)卡有循環(huán)信用，借記卡沒(méi)有循環(huán)信用
C.公務(wù)卡持卡人在最后還款日前全額還款的，購(gòu)物消費(fèi)享有免息期，借記卡沒(méi)有免息期
D.公務(wù)卡溢繳款不計(jì)息，借記卡存款計(jì)息
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A.憑密碼和簽名消費(fèi)
B.憑簽名消費(fèi)
C.約定賬戶還款
D.透支取現(xiàn)
A.個(gè)人客戶
B.企業(yè)客戶
C.他行客戶
D.貸款客戶
A.姓名
B.聯(lián)系電話
C.求決事項(xiàng)
D.客戶投訴事情
A.座席接到客戶來(lái)電投訴，及時(shí)記錄，落單處理
B.工單處理人根據(jù)工單地區(qū)分發(fā)工單
C.成員行社查明原因，及時(shí)處理并反饋客戶和客服中心
D.客服中心對(duì)客戶進(jìn)行回訪
A.賬號(hào)
B.戶名
C.交易密碼
D.電話銀行密碼
最新試題
經(jīng)辦柜員在假幣上加蓋“假幣”字樣的戳記時(shí)，應(yīng)采用紅色印泥蓋在假幣的正面水印窗和背面中間位置。
可使用支付密碼的支付業(yè)務(wù)憑證主要包括（）。
智能柜臺(tái)掛失改密，無(wú)條件現(xiàn)場(chǎng)授權(quán)及后臺(tái)身份審核，支持卡、存折及一本通辦理。
未執(zhí)行檔案調(diào)閱登記制度，或違規(guī)調(diào)閱、提供檔案的；未定期檢查檔案，致使檔案蟲(chóng)蛀、潮爛、霉變的未按規(guī)定建設(shè)檔案室、配置防護(hù)和安保措施的給予記大過(guò)至開(kāi)除處分。
客戶只能在銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)立一個(gè)基本存款賬戶。
縱容、默許工作人員弄虛作假和違規(guī)經(jīng)營(yíng)的或?qū)Φ种坪蛨?bào)告其違規(guī)行為的工作人員打擊報(bào)復(fù)的，給予警告至降級(jí)處分。
輿情處理不納入年度信息宣傳工作考核。
違反各級(jí)農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)規(guī)定，擅自歪曲、篡改企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，損害各級(jí)農(nóng)村信用社形象的，給予辭退或解除合同關(guān)系。
未落實(shí)“三道防線”建設(shè)要求，合理配備工作人員，實(shí)現(xiàn)前中后臺(tái)有效分離，導(dǎo)致重要崗位工作人員混崗、串崗、交叉操作，違反崗位制約、分離規(guī)定的應(yīng)給予記大過(guò)至撤職處分；情節(jié)特別嚴(yán)重的，給予留用察看或開(kāi)除處分。
支付密碼編碼由支付密碼系統(tǒng)對(duì)（）交易要素自動(dòng)計(jì)算而成。