多項選擇題《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》:“95598”客戶服務(wù)網(wǎng)頁應(yīng)設(shè)立(),管理員應(yīng)及時對客戶的意見和建議進行回復。

A.咨詢臺
B.留言簿
C.建議欄
D.提問欄


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1.多項選擇題《國家電網(wǎng)公司電力服務(wù)事件處置應(yīng)急預案》規(guī)定:()執(zhí)行每天定點零報告制度。

A.預警階段
B.較大服務(wù)事件響應(yīng)
C.一般服務(wù)事件響應(yīng)
D.特別重大服務(wù)事件響應(yīng)
E.重大服務(wù)事件響應(yīng)

2.多項選擇題以下()用戶執(zhí)行功率因數(shù)0.85標準。

A.100千伏安(千瓦)及以上、160千伏安及以下的工業(yè)用戶(包括社隊工業(yè)用戶)
B.315千伏安(千瓦)的基建用電客戶
C.80千伏安(千瓦)的非工業(yè)客戶
D.320千伏安的高壓供電電力排灌站

4.多項選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶發(fā)生()用電事故時,應(yīng)及時向供電企業(yè)報告。

A.人身觸電傷害
B.導致電力系統(tǒng)停電
C.專線掉閘
D.電氣火災
E.電氣設(shè)備損壞
F.停電期間向電力系統(tǒng)倒送電

最新試題

為加強已投運充電樁的非周期性巡視管理,在下列()情況下應(yīng)開展充電樁的特殊巡視工作。

題型:多項選擇題

《供電企業(yè)信息公開實施辦法》規(guī)定:供電企業(yè)應(yīng)當將主動公開的信息,通過()等多種便于公眾知曉的方式公開。

題型:多項選擇題

電動汽車充電價格組成包括()。

題型:多項選擇題

遇有以下那些情況,應(yīng)進行特殊巡視()。

題型:多項選擇題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:用戶存在下列()情況,供電企業(yè)可以依法對其終止供電。

題型:多項選擇題

掛失及解掛,營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息,包括()后可進行掛失解掛。

題型:多項選擇題

充電設(shè)施運維人員應(yīng)嚴格遵守國家法律、法規(guī),誠實守信、恪守承諾、()。

題型:多項選擇題

《電力監(jiān)管條例》規(guī)定,電力監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)當建立()。

題型:多項選擇題

《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:因供電企業(yè)責任引起居民用戶家用電器壞時,應(yīng)對損壞的家用電器的()等信息進行登記和取證。

題型:多項選擇題

充換電設(shè)施運維人員,必須按有關(guān)規(guī)定進行設(shè)備()等知識培訓、學習,經(jīng)考試合格以后方能上崗值班。

題型:多項選擇題