多項選擇題

面對客戶投訴，下列應(yīng)遵循的原則中不正確的是（）。

A.堅持客戶至上、客觀公正原則，不輕慢任何投訴和建議
B.堅持謹慎原則，不輕易受理任何投訴和建議
C.如果所在機構(gòu)沒有明確的投訴反饋時限，則向客戶反饋情況不受時限限制
D.在投訴反饋時限內(nèi)無法拿出意見，應(yīng)當在反饋時限內(nèi)告知客戶對其投訴無處理意見

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