A.溝通有效的質(zhì)量管理和符合質(zhì)量管理體系要求的重要性 B.對質(zhì)量管理體系的有效性承擔責任 C.負責監(jiān)視和測量顧客滿意信息 D.負責識別顧客要求
A.確保質(zhì)量管理體系要求融入與組織的業(yè)務過程B.促進使用過程方法和基于風險的思維C.確保獲得質(zhì)量管理體系所需的資源D.推動改進
A.確定職責、權限 B.實施內(nèi)審 C.確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標的制定 D.確保資源的獲得