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單項(xiàng)選擇題

一個(gè)企業(yè)在價(jià)值創(chuàng)造過程中，每個(gè)部門和每一位員工的80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的，抓住20%的關(guān)鍵就抓住了主體，我們稱之為二八原理。它是（）的重要理論基礎(chǔ)。

A.關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KPI）
B.平衡記分卡法
C.SMART法
D.360度績效評估法

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單項(xiàng)選擇題

趙欣是某壽險(xiǎn)公司理賠部門的一名工作人員，由于一次馬虎，給付理算時(shí)數(shù)額錯(cuò)誤，雖然后來及時(shí)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)救，最終沒有給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，但主管領(lǐng)導(dǎo)依然給她扣除本月獎(jiǎng)金200元的懲罰。這種懲罰性的手段屬于壽險(xiǎn)公司常用約束手段中的（）。

A.公司章程約束
B.合同約束
C.法律約束
D.監(jiān)管約束

物質(zhì)需要是人類進(jìn)行一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，因此，薪酬作為一種激勵(lì)手段是永遠(yuǎn)不應(yīng)該被忽視的。對于保險(xiǎn)公司的每一位成員來說，薪酬激勵(lì)都是最有效的激勵(lì)手段。

答案：錯(cuò)誤

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