判斷題

質(zhì)量文化對(duì)于提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場(chǎng)占有率，提高經(jīng)濟(jì)效益沒(méi)有作用。

答案：錯(cuò)誤

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企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)逐步積累而在消費(fèi)者目中形成的、關(guān)于質(zhì)量承諾得到信守的程度的一種心理量。

答案：正確

質(zhì)量文化是由企業(yè)管理層特別是主要領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)、職工普遍認(rèn)同所形成的。

答案：正確