單項(xiàng)選擇題按簡化的拼音碼輸入漢字的方法稱為()。
A、雙拼輸入法
B、全拼輸入法
C、電碼輸入法
D、簡拼輸入法
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1.單項(xiàng)選擇題尋呼系統(tǒng)中,機(jī)主留言都是()要求做的。
A、話務(wù)員
B、尋呼臺
C、主呼人
D、持機(jī)者
2.單項(xiàng)選擇題語音和語調(diào)是提高()藝術(shù)的基本功。
A、語言
B、語調(diào)
C、語氣
D、口語
3.單項(xiàng)選擇題不是計(jì)算機(jī)分類依據(jù)的一項(xiàng)是()。
A、運(yùn)算速度
B、維護(hù)周期
C、存儲容量
D、可容納用戶數(shù)量
4.單項(xiàng)選擇題漢字“倫”的正確讀音是()。
A、lún
B、lúen
C、lúng
D、lùn
5.單項(xiàng)選擇題114查號臺報(bào)號準(zhǔn)確率指標(biāo)為()。
A、100%
B、99%
C、98%
D、97%
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我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
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在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
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察覺自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
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因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
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通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
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如果一個(gè)客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
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ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
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我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實(shí)信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
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一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
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