問答題

【簡答題】影響客戶需求的因素有哪些？

答案： 客戶自身因素：如：生理和心理因素，興趣，愛好，動機，價值觀，氣質，能力外部環(huán)境因素：如社會環(huán)境因素，自然環(huán)境因素，法律，...
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問答題

【簡答題】對客戶應如何分類？采用不同的分類標準會導致怎樣的結果？
答案： 分類：
根據(jù)客戶與企業(yè)的關系分類：
1>消費者
2>組織
3>渠道
4...
問答題

【簡答題】客戶的定義和客戶范圍是什么？
答案： 客戶就是購買或者有意購買企業(yè)產(chǎn)品和服務的群體，核心是企業(yè)在與他的聯(lián)系過程過程中掌握了部分關鍵信息尤其是購買意向。
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