單項(xiàng)選擇題美麗的景色使人陶()。
A、碎
B、醉
C、醇
D、淬
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1.單項(xiàng)選擇題丟盔棄()。
A、押
B、鉀
C、岬
D、甲
2.單項(xiàng)選擇題交接人員應(yīng)將()逐項(xiàng)檢查核實(shí)并確認(rèn)無誤,在交接班記錄上簽字后,交班人員方可離崗。
A、交接內(nèi)容
B、設(shè)備情況
C、交接記錄
D、崗位衛(wèi)生
3.單項(xiàng)選擇題話務(wù)員應(yīng)樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,努力提高()。
A、服務(wù)意識
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)要求
D、崗位要求
4.單項(xiàng)選擇題單位要組織一次安全知識()賽。
A、兌
B、竟
C、競
D、音
5.單項(xiàng)選擇題字根在鍵盤上按區(qū)分類安排,第五區(qū)為()起筆的字根。
A、橫
B、豎
C、捺
D、折
最新試題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
題型:判斷題
我國的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
題型:判斷題
通知是適用于批轉(zhuǎn)上級機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
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在濃煙中逃生時,用手捂住口鼻,快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場。
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電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時間上是不等一的。
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電話營銷具有及時性、普遍性、經(jīng)濟(jì)性、雙向性、和快捷性。
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如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
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電話營銷結(jié)束通話時需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題