A.監(jiān)視功能
B.選擇功能
C.網(wǎng)絡(luò)管理功能
D.以上都對(duì)
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A.直流脈沖信令
B.多音頻編碼信令
C.直流脈沖信令和多音頻編碼信令
D.以上都不對(duì)
A.話機(jī)叉簧
B.交換機(jī)
C.光端機(jī)
D.用戶線
A.光端機(jī)
B.交換機(jī)
C.用戶線
D.以上都不對(duì)
A.一個(gè)
B.兩個(gè)
C.三個(gè)
D.四個(gè)
A.程序和信令
B.信令和數(shù)據(jù)
C.程序和數(shù)據(jù)
D.程序和指令
最新試題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
在中級(jí)話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號(hào)一致。