單項(xiàng)選擇題我國統(tǒng)一采用2位代碼作為縮位號碼,因此一個(gè)用戶最多可以有()個(gè)采用縮位號碼的被叫用戶。
A.10
B.50
C.100
D.200
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類,下列屬于單媒體通信系統(tǒng)的是()。
A.電視
B.可視電話
C.電報(bào)
D.遠(yuǎn)程教學(xué)
2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類,下列屬于多媒體通信系統(tǒng)的是()。
A.電話
B.會(huì)議電話
C.電報(bào)
D.傳真
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類,下列屬于非實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)的是()。
A.電視
B.電話
C.點(diǎn)播電視
D.數(shù)據(jù)通信
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類,下列屬于單向傳輸系統(tǒng)的是()。
A.點(diǎn)播電視
B.廣播
C.電話
D.會(huì)議電視
5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)通信業(yè)務(wù)的不同可將通信系統(tǒng)分類,下列屬于交互傳輸系統(tǒng)的是()。
A.電話
B.廣播
C.電視
D.電報(bào)
最新試題
在中級話務(wù)員客戶維系中,講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè),向客戶提供通信以外的()服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型:判斷題
安撫客戶時(shí),要從客戶的角度出發(fā),同情和理解客戶,下面做法錯(cuò)誤的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
金的首筆為撇,其區(qū)號為2。
題型:判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中,講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。
題型:單項(xiàng)選擇題