A.量化
B.抽樣
C.編碼
D.離散
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A.受話器
B.送話器
C.電話
D.受話器和送話器
A.反病毒軟件總是超前于病毒的出現(xiàn),它可以查、殺任何種類的病毒
B.反病毒軟件通常滯后于計(jì)算機(jī)新病毒的出現(xiàn)
C.感染過計(jì)算機(jī)病毒的計(jì)算機(jī)具有對該病毒的免疫性
D.計(jì)算機(jī)病毒會(huì)危害計(jì)算機(jī)用戶的健康
A.誤碼
B.失步
C.噪聲
D.漂移
A.強(qiáng)
B.差
C.一樣
D.無法比較
A.0931
B.0951
C.0991
D.0971
最新試題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到通話時(shí)除了互致問候外,不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對辦法是()。
客戶的滿意度是指客戶對一個(gè)產(chǎn)品(或服務(wù))的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài),用公式表示為()。
對于客戶挽留的注意事項(xiàng),以下說法錯(cuò)誤的是()。
在中級話務(wù)員客戶挽留中,講到()是客服中重要的一環(huán)。
在五筆字型輸入法中,使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí),對于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字,取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中,講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進(jìn)行()。
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求,職業(yè)化的能力描述不正確的是()。
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中,講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看,()是進(jìn)行市場競爭的需要。