單項(xiàng)選擇題屬于話務(wù)臺(tái)原始工作記錄的是（）。
A、個(gè)人資料
B、投訴記錄
C、思想?yún)R報(bào)
D、員工學(xué)習(xí)筆記
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1.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)可查詢(xún)到某一級(jí)主機(jī)告警信息的最近（）記錄。
A、1000條
B、2000條
C、3000條
D、4000條
2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺(tái)由（）子部分組成。
A、3個(gè)
B、4個(gè)
C、5個(gè)
D、6個(gè)
3.單項(xiàng)選擇題用戶(hù)投訴率中的投訴次數(shù)是指（）用戶(hù)提出對(duì)查號(hào)服務(wù)的投訴次數(shù)。
A、全臺(tái)全天
B、全臺(tái)全月
C、全臺(tái)全周
D、每人每月
4.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)查詢(xún)到的主機(jī)信息中，格式正確的信息用（）色顯示。
A、藍(lán)
B、白
C、黑
D、紅
5.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)的（）以表格形式實(shí)現(xiàn)對(duì)操作員的管理，管理人員可以增加、刪除操作員以及修改操作員信息。
A、話務(wù)管理
B、修改口令
C、數(shù)據(jù)管理
D、操作員管理
最新試題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周?chē)?jié)點(diǎn)看成用戶(hù)終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把（）看做一個(gè)交換局，周?chē)?jié)點(diǎn)看成用戶(hù)終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題