A.提供預測性數據信息 B.提供靜態(tài)的數據信息 C.提供歷史性的動態(tài)數據信息 D.提供回溯性的動態(tài)數據信息
A.企業(yè)缺乏客戶戰(zhàn)略 B.對企業(yè)業(yè)務流程做相應的調整 C.客戶數據質量不高 D.對企業(yè)員工進行培訓 E.沒有建立CRM實施效果的測量機制
A.內部半自動化 B.利用網絡 C.戰(zhàn)略結盟 D.CRM軟件供應商 E.與大企業(yè)合作
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