信賴(lài)忠誠(chéng)就是“虛情假意”的忠誠(chéng)。

客戶(hù)識(shí)別有助于企業(yè)獲取新的（）。

客戶(hù)投訴是企業(yè)非常有價(jià)值、免費(fèi)的信息來(lái)源。

全渠道營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)互動(dòng)主要分為哪三種類(lèi)型？（）

吸引目標(biāo)客戶(hù)的主要措施包括（）。

客戶(hù)分級(jí)更強(qiáng)調(diào)客戶(hù)的功能而非其屬性。

（）的客戶(hù)是企業(yè)最有價(jià)值的客戶(hù)。

客戶(hù)分級(jí)管理中，長(zhǎng)尾客戶(hù)可以直接淘汰。

可以用產(chǎn)品質(zhì)量、款式等打消的客戶(hù)異議是（）。

作為一種經(jīng)營(yíng)管理理念，客戶(hù)關(guān)系管理起源于（）的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。