問答題

【簡(jiǎn)答題】10C包括了什么?

答案: 1.顧客輪廓2.顧客知識(shí)3.顧客區(qū)隔4.顧客化/定制化5.顧客價(jià)值6.顧客滿意度7.顧客的發(fā)展8.顧客保留9.顧客贏取率...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】客戶關(guān)系管理的基本功能

答案: 1.企業(yè)客戶可通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等訪問企業(yè)、進(jìn)行業(yè)務(wù)往來、2.任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關(guān)系。根據(jù)客戶需求...
問答題

【簡(jiǎn)答題】常用的關(guān)系營(yíng)銷理論及內(nèi)容是什么?

答案: 4PS營(yíng)銷理論:4P只代Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(地點(diǎn),即分銷或渠道)和Promotion...
微信掃碼免費(fèi)搜題