問答題

【簡答題】客戶互動的渠道及其特點(diǎn)?

答案:

1.電話2.面談3.信函4.網(wǎng)絡(luò)5.俱樂部

題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】10C包括了什么?

答案: 1.顧客輪廓2.顧客知識3.顧客區(qū)隔4.顧客化/定制化5.顧客價值6.顧客滿意度7.顧客的發(fā)展8.顧客保留9.顧客贏取率...
問答題

【簡答題】客戶關(guān)系管理的基本功能

答案: 1.企業(yè)客戶可通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)等訪問企業(yè)、進(jìn)行業(yè)務(wù)往來、2.任何與客戶打交道的員工都能全面了解客戶關(guān)系。根據(jù)客戶需求...
微信掃碼免費(fèi)搜題