多項選擇題

組織變革要取得預期的成效，必須遵循科學的、合理的變革步驟或程序。美國學者凱利認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序（）

A.反饋
B.診斷
C.執(zhí)行
D.評估

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多項選擇題

羅賓•斯特克茲于 1972年提出情境變革模式。他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革型態(tài)（）

A.自然性變革
B.指導性變革
C.合作性變革
D.計劃性變革

多項選擇題

哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權力來劃分的組織變革模式。他認為，一般組織的權力分配情況可分成三種（）

A.獨權
B.分權
C.集權
D.授權