單項選擇題

管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)。管理的藝術(shù)性,是強調(diào)管理的:()

A.復(fù)雜性
B.有效性
C.實踐性
D.精確性

題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【案例分析題】

11月24日,海南省海口市工商局發(fā)布2009第8號商品質(zhì)量監(jiān)督消費警示:包括農(nóng)夫山泉30%混合果蔬.農(nóng)夫山泉水溶C100西柚汁飲料.統(tǒng)一蜜桃多汁等品牌飲料在內(nèi)的9種食品總砷或二氧化硫超標(biāo),不能食用。很快,有關(guān)媒體對??谑泄ど叹职l(fā)布的消息進行報道,報道稱,砷俗稱“砒霜”,為有致癌作用的有毒元素。 12月5日,海南工商部門公開表示之前檢測結(jié)果有誤,農(nóng)夫山泉砒霜事件屬于誤報,但事件已經(jīng)給農(nóng)夫山泉造成巨大負面影響。 一向善于造勢的農(nóng)夫山泉面對洶涌來襲的輿論危機,同樣高調(diào)還擊:農(nóng)夫山泉召開全國性新聞發(fā)布會反擊“砒霜門”事件,一方向強調(diào)事件乃是競爭對手所策劃,另一方面強硬批評工商局越權(quán)發(fā)布警示,強烈指責(zé)海口工商局的做法是一個極端錯誤,稱海南工商部門違規(guī)越權(quán)執(zhí)法.知法犯法,并準(zhǔn)備提起高達10億的巨額賠償訴訟。

請根據(jù)材料,談?wù)勀銓r(nóng)夫山泉在處理危機過程的看法。

答案: 1、危機產(chǎn)生后,企業(yè)必須高度重視,第一時間要作出反應(yīng)。
2、進行有效的公關(guān)活動。危機產(chǎn)生之際,消費者會對企業(yè)的...
問答題

【簡答題】有幾種處理沖突的策略,每種策略具有什么特點?

答案: 處理沖突的策略大致可以分為五種:強制、適應(yīng)、回避、妥協(xié)和協(xié)作。五種策略的特點分別是:
(1)強制:企圖以對方為...
微信掃碼免費搜題