單項選擇題按決策問題的出現(xiàn)概率分類，決策可分為（）。

A.程序性決策和非程序性決策
B.經(jīng)驗(yàn)決策和科學(xué)決策
C.單目標(biāo)決策和多目標(biāo)決策
D.程序性決策和宏觀決策


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1.多項選擇題溝通的主要功能包括（）。

A.控制
B.激勵
C.情緒表達(dá)
D.信息
E.引起沖突

2.多項選擇題按照老子原則處理沖突的主要方法有（）。

A.主動出擊
B.理順法
C.避開法
D.不干涉法
E.預(yù)防法

3.多項選擇題色沖突的表現(xiàn)形式有（）。

A.角色外沖突
B.角色內(nèi)沖突
C.角色間沖突
D.個體之間的沖突
E.目標(biāo)沖突

4.多項選擇題從沖突的表現(xiàn)形式來看，沖突的主要類型有（）。

A.目標(biāo)沖突
B.認(rèn)識沖突
C.情感沖突
D.行為沖突
E.自我沖突

5.多項選擇題下列關(guān)于沖突哪些說法是正確的（）。

A.沖突發(fā)生于個人與組織之間
B.沖突是目標(biāo)和利益不一致情況下發(fā)生的
C.沖突是一種靜態(tài)的相互作用
D.單方面的態(tài)度和行為不構(gòu)成沖突
E.沖突是在目標(biāo)和利益一致情況下發(fā)生的