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名詞解釋

下行溝通

答案：是指說話者以團體或組織中某個層次管理者身份向其下屬單位層次進行的信息傳遞叫下行溝通。

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垂直溝通

答案：是指團體或組織中在高、中、低各管理結(jié)構(gòu)層次之間進行的信息傳遞。

溝通

答案：是指在管理活動中溝通主體（溝通者）將特定的信息或思想、觀點態(tài)度傳遞給客體（溝通對象），以期獲得客體做出相應反應效果的過程...

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