相關(guān)郵件需改退，應(yīng)在改退批條上注明的項目有（）。

營業(yè)員應(yīng)做好營業(yè)前的業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作，各類用品用具應(yīng)準(zhǔn)備齊全，按定置管理要求（）。

網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)員工應(yīng)該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作，營業(yè)員應(yīng)按照郵件詳情單所列物品與用戶（）。

營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。

郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。

郵政營業(yè)員引導(dǎo)用戶時，應(yīng)做到（）。

營業(yè)員結(jié)束工作時應(yīng)辦理的事務(wù)有（）。

下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。

員工工作期間應(yīng)做到專注，不做與工作無關(guān)的事，如（）