操作制約包括強化、正增強和負增強。

羅杰斯認為，人本治療法的輔導(dǎo)過程中最重要的是協(xié)助服務(wù)對象宣泄情緒，而不是探測事件的細節(jié)。

薩提亞輔導(dǎo)模式中家庭規(guī)則是用以規(guī)范個人行為和界定角色的。

如果服務(wù)對象長期保持沉默，需要社會工作者進一步引導(dǎo)會談，采取的做法可以是（）。

通過四個發(fā)展階段，人本主義從一種理論構(gòu)建和價值觀導(dǎo)向逐漸進入輔導(dǎo)階段。

系統(tǒng)脫敏法的三個步驟是松弛訓(xùn)練、定出焦慮層次表、進行系統(tǒng)脫敏程序。

詢問的目的是破冰，開啟會談，以獲得資訊。

在個案工作預(yù)估階段，尋找問題的切入點包括最急于解決的問題，多個問題中的最主要矛盾以及最容易解決的問題。

鼓勵是籠統(tǒng)評價個人素質(zhì)，不用針對具體情景或服務(wù)對象的具體行為和話語。

薩提亞輔導(dǎo)模式的治療原理強調(diào)注重解決問題而不是成長。