問答題東方電力公司的計劃工作
王力是東方電力公司的總經理,這是一家位于中國東部地區(qū)的大型企業(yè)。長期以來,王總經理一直認為,編制一份
可行的公司計劃,將有助于企業(yè)的成功。他花了近十年的時間,想方設法促使公司的計劃方案編制并進一步完善,但是沒有取得成效。在這段時間里,他先后指派了三位副總經理負責編制計劃,雖然每位副總經理似乎都努力工作,他也注意到,個別部門經理繼續(xù)自行其是,部門經理的獨立決策造成相互之間的不一致。主管電力調度的負責人總是提請上級電力部門允許提高電費,卻沒有進展。公共關系的領導不斷地向公眾呼吁,要理解電力部門的難處。用戶卻認為,電業(yè)的利潤夠高了。公司應該通過內部解決問題,而不是提高電費。負責電力供應的副總經理受到社區(qū)的壓力,要他把所有輸電線路埋入地下,避免出現(xiàn)不雅觀的電線桿和線路,同時向顧客提供更好的服務。他覺得顧客是第一位的,費用則是第二位的。
應王力總經理要求,一位咨詢顧問來公司檢查情況。他發(fā)現(xiàn),公司并沒有真正把計劃做好。副總經理負責編制計劃,而他的職員正在努力地進行研究和做預測,并把研究和預測情況提交給總經理。由于所有部門經理都把這些工作看作是對公司發(fā)展沒有多少意義的文書工作,因此,他們對此興趣不大。怎樣才能使該公司有效地制定計劃?