多項選擇題客房樓層的建筑結(jié)構(gòu)主要有（），每一種形式又衍生出多種平面設(shè)計。
A.板式
B.天井式
C.塔式
D.內(nèi)天井式
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題客房部組織機構(gòu)設(shè)置的原則有：（）。
A.專職分工的原則
B.統(tǒng)一指揮的原則
C.高效能的原則
D.統(tǒng)一調(diào)度的原則
2.多項選擇題客房部與工程部的業(yè)務(wù)關(guān)系主要包括（）等方面。
A.安排維修
B.相互配合
C.簡單保養(yǎng)
D.交叉培訓(xùn)
3.多項選擇題客房部設(shè)有布件房和洗衣房，負責(zé)飯店布件和員工制服的（），為全飯店的對客服務(wù)提供保障。
A.洗滌
B.熨燙
C.保管
D.發(fā)放
4.多項選擇題飯店的檔次和星級的高低，主要反映的是不同層次的客源的不同要求，標(biāo)志著（）、 服務(wù)水平與這種需求的一致性和所有住店客人的滿意程度。
A.建筑
B.裝潢
C.設(shè)施設(shè)備
D.服務(wù)項目
5.多項選擇題在客房服務(wù)實踐中，良好的服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)為（）的服務(wù)。
A.細致
B.主動
C.周到
D.熱情
最新試題
浴室清潔劑的稀釋比例為（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)人員應(yīng)該注意遺留物品的時效性，一般（）的物品不列為客人遺留物品。
題型：多項選擇題
客房禮貌用語的基本形式有（）。
題型：多項選擇題
風(fēng)口和走廊燈一般定時擦拭。（）
題型：判斷題
下列屬于負責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
題型：單項選擇題
以下屬于高溫消毒的有（）。
題型：多項選擇題
三、四星級的飯店應(yīng)提供客衣的修補服務(wù)。（）
題型：判斷題
服務(wù)員在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)有違禁物品，應(yīng)迅速仔細檢查并上報。（）
題型：判斷題
干粉類滅火器用于火災(zāi)的類型是（）。
題型：單項選擇題
西式鋪床中，將長出毛毯20厘米的床單沿毛毯反折做被頭。（）
題型：判斷題