提供叫醒服務(wù)的是（）。

在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。

下列屬于前廳部入住登記處工作范圍的有（）。

酒店客房的定價(jià)策略包括（）

下列屬于行李員服務(wù)范疇的是（）

1997年1月，中國金鑰匙組織被國際金鑰匙組織接納為第（）個(gè)會(huì)員。

影響酒店房態(tài)的因素包括（）。

在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)加倍努力，采取有策略的語言和行動(dòng)，促使客人做出最終選擇。

GRO要及時(shí)記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。

GRO不需要實(shí)行值臺服務(wù)，但要配合前臺為客人做好問訊服務(wù)。