單項(xiàng)選擇題

()是酒店禮賓服務(wù)和委托代辦服務(wù)的代名詞。

A.“金鑰匙”服務(wù)
B.行李服務(wù)
C.問(wèn)詢(xún)服務(wù)
D.酒店代表服務(wù)

題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【論述題】論述客史檔案管理應(yīng)注意的問(wèn)題。

答案: 1.建立健全客史檔案的管理制度確??褪窓n案管理工作規(guī)范化。
2.編訂編目和索引卡片存放要嚴(yán)格按照既定程序。
問(wèn)答題

【論述題】論述酒店前廳夜審的工作步驟和內(nèi)容。

答案: 1.檢查前廳收款處工作。
2.對(duì)客房出租單據(jù)。
3.房租過(guò)賬。
4.對(duì)當(dāng)天客房收益進(jìn)行試算...
微信掃碼免費(fèi)搜題