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A.電話預(yù)定
B.合同預(yù)定
C.傳真預(yù)定
D.面談?lì)A(yù)定
E.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)預(yù)定

A.增加賓客的財(cái)務(wù)利益
B.增加賓客的社交利益
C.與賓客建立穩(wěn)定、便利的聯(lián)系方式
D.增加賓客的情感利益
E.記錄賓客意見