多少時間定期更換一次軸承潤滑油？（）

客房部對客用品的日常控制，可通過（）進行。

擦洗地面的長柄清潔工具的是（）。

根據構成套房的房間數量及內部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）

先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。

三、四星級的飯店應提供客衣的修補服務。（）

（）是每一個人飯店客人關心和重視的基本需求。

手動報警器一般安裝在房間的進口處。（）

以下哪個不是客房部的工作特點（）

客人看得見的服務為“光”，看不見的服務為“暗”。（）