A.總臺(tái)服務(wù)員 B.行李員 C.樓層領(lǐng)班 D.客房服務(wù)中心秘書(shū)
A.給客人對(duì)癥下藥 B.報(bào)告上級(jí) C.請(qǐng)醫(yī)生 D.關(guān)心客人
A.二星級(jí) B.三星級(jí) C.四星級(jí) D.五星級(jí)