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問答題

【簡(jiǎn)答題】前廳信息管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是什么？

答案： 1、酒店前廳信息管理系統(tǒng)是酒店管理的輔助系統(tǒng)；
2、酒店前廳信息管理系統(tǒng)是一個(gè)開放式的系統(tǒng)；
3、酒...

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2、根據(jù)客人特點(diǎn)做有針對(duì)性的推銷；
3、表現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì)...

【簡(jiǎn)答題】為了能正確、迅速地向客人提供問訊服務(wù)，問訊處員工必須熟悉哪些信息？

答案： 1、酒店自身的有關(guān)信息；
2、關(guān)于交通方面的信息；
3、關(guān)于本地主要娛樂、購(gòu)物、體育及觀光場(chǎng)所的信息...

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