判斷題

即使是大客戶(hù)，其挽救費(fèi)用也不能超過(guò)其上限值。

答案：正確

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為了挽救大客戶(hù)，挽救費(fèi)用可以超過(guò)其上限值。

答案：錯(cuò)誤

多項(xiàng)選擇題

客戶(hù)識(shí)別的方法主要包括（）

A.人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)
B.決策樹(shù)
C.關(guān)聯(lián)規(guī)則
D.統(tǒng)計(jì)分組法及綜合指標(biāo)法