單項選擇題物流經(jīng)營者在物流質(zhì)量方面追求的最高目標是（）。
A.外在質(zhì)量
B.內(nèi)在質(zhì)量
C.物流服務(wù)過程質(zhì)量
D.物流服務(wù)形象質(zhì)量
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1.多項選擇題以下指標中，屬于信用質(zhì)量指標的是（）。
A.訂單反應(yīng)時間
B.客戶投訴率
C.合同正確履行率
D.不可抗力及時通知率
E.貨物及時發(fā)送率
2.多項選擇題物流服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容包括（）。
A.承諾質(zhì)量
B.溝通質(zhì)量
C.物品保護質(zhì)量
D.歷史質(zhì)量
E.物流活動現(xiàn)場質(zhì)量
最新試題
物流質(zhì)量是指物流（）的總稱。
題型：多項選擇題
宅急送快遞公司在呼和浩特的快遞倉庫屬于（）。
題型：單項選擇題
發(fā)展到成熟階段，配送有哪些特點？（）
題型：多項選擇題
下列哪個不是配送合理化的判斷標志？（）
題型：單項選擇題
某品牌的紅茶飲料塑料瓶上印有明星的頭像，其作用是（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于倉庫作業(yè)區(qū)部分的是（）。
題型：單項選擇題
入庫貨物的質(zhì)量檢驗包括（）。
題型：多項選擇題
在進行分揀作業(yè)時，揀選方式包括（）。
題型：多項選擇題
填寫入庫單的內(nèi)容屬于入庫流程的（）。
題型：單項選擇題
在運用ABC分類法對庫存物資進行分類時，分類的主要依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題