單項選擇題按性別進(jìn)行市場細(xì)分屬于細(xì)分變量中的()
A.地理變量
B.人口變量
C.心理變量
D.行為變量
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1.單項選擇題以下哪一項不是市場細(xì)分應(yīng)當(dāng)遵循的原則()
A.全面性原則
B.可衡量性原則
C.可占據(jù)性原則
D.可接近性原則
2.單項選擇題直接觀察法的優(yōu)點是()
A.節(jié)省費用
B.能比較深入了解客戶的意見和要求
C.收集到的資料比較客觀、正確
D.調(diào)查區(qū)域廣
3.單項選擇題隨意調(diào)查的優(yōu)點是()
A.準(zhǔn)確度高
B.資料收集匯總快
C.能保證樣本的代表性
D.簡便易行
4.單項選擇題對于價格較低而且大都是經(jīng)常購買的日用消費品,客戶常常以一種不假思索的方式直接采取購買行動,這種購買行為類型是()
A.復(fù)雜的購買行為
B.減少失調(diào)的購買行為
C.尋求變化的購買行為
D.習(xí)慣性的購買行為
5.單項選擇題按購買態(tài)度和購買決策速度劃分,心理反應(yīng)敏捷、容易受商品包裝和廣告等外在因素影響的客戶是()
A.習(xí)慣型客戶
B.理智型客戶
C.沖動型客戶
D.經(jīng)濟(jì)型客戶
最新試題
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
題型:判斷題
通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是()
題型:單項選擇題
調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
題型:判斷題
在實踐中,邊際效用也有可以出現(xiàn)負(fù)值。
題型:判斷題
評估細(xì)分市場時必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
題型:判斷題
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費品中。
題型:判斷題
客戶服務(wù)人員工作分析的方法主要包括()
題型:多項選擇題
當(dāng)客戶將商品買回家后,其購買決策過程即告終止 。
題型:判斷題
客戶信息收集的方法主要包括()
題型:多項選擇題
客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責(zé)?()
題型:單項選擇題