單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，服務(wù)規(guī)范適用于哪些機構(gòu)（）。
A.總行各部門
B.僅一級支行
C.各支行辦公室
D.各分支機構(gòu)網(wǎng)點
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1.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理辦法》要求，服務(wù)整改報告中的培訓(xùn)資料符合要求的是（）。
A.本季度服務(wù)類整改培訓(xùn)計劃、輔導(dǎo)方式
B.培訓(xùn)簽到表、現(xiàn)場照片
C.本季度服務(wù)類整改培訓(xùn)計劃、輔導(dǎo)方式等（附培訓(xùn)簽到表、現(xiàn)場照片）
2.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理辦法》要求，總行客戶服務(wù)部監(jiān)控檢查人員按（）頻率通過遠程調(diào)閱監(jiān)控形式對全行各網(wǎng)點進行非現(xiàn)場檢查。
A.月
B.季度
C.年
3.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理辦法》要求，各分支機構(gòu)收到服務(wù)檢查結(jié)果后，若存在異議，可在（）個工作日內(nèi)進行申訴。
A.2
B.3
C.1
4.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理辦法》要求，非現(xiàn)場檢查不包括（）方式。
A.監(jiān)控抽查
B.滿意度回訪
C.柜外清滿意度調(diào)查
D.微信小程序滿意度調(diào)查
5.單項選擇題根據(jù)《成都農(nóng)商銀行營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理辦法》要求，各分支機構(gòu)每季度自查覆蓋轄內(nèi)（）的網(wǎng)點。
A.15%
B.25%
C.30%
最新試題
理財產(chǎn)品銷售文件應(yīng)當(dāng)載明理財產(chǎn)品的相關(guān)特性，如（）。
題型：多項選擇題
為客觀揭示基金風(fēng)險等級，將合適的基金產(chǎn)品銷售給合適的客戶，農(nóng)商銀行對代銷基金產(chǎn)品進行風(fēng)險評價。風(fēng)險等級由低到高分為（）等五個級別。
題型：多項選擇題
辦理優(yōu)?？〞r，客戶可選擇提供以下哪些資料（）。
題型：多項選擇題
備案類銀行賬戶包括（）。
題型：多項選擇題
目前農(nóng)商銀行柜面城鄉(xiāng)金融服務(wù)平臺可以辦理哪些業(yè)務(wù)（）。
題型：多項選擇題
以下哪些憑證或資料加蓋業(yè)務(wù)專用章（）。
題型：多項選擇題
基金代銷業(yè)務(wù)中重點關(guān)注以下幾種異常交易行為（）。
題型：多項選擇題
客戶填寫完相關(guān)資料后，銷售人員應(yīng)認真審核投保人（）、受益人、被保險人與投保人的關(guān)系及其他相關(guān)事項。
題型：多項選擇題
可進行基金抹賬的委托交易包括（）、變更分紅方式、定期定額業(yè)務(wù)等。
題型：多項選擇題
理財經(jīng)理任職的專業(yè)要求為（）。
題型：多項選擇題