多項選擇題企業(yè)進(jìn)行公關(guān)調(diào)研一般會運(yùn)用到以下方法：（）

A.文獻(xiàn)法
B.訪談法
C.抽樣調(diào)查法
D.問卷調(diào)查法
E.觀察法


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1.多項選擇題公關(guān)語言具有若干不同于非公關(guān)語言的基本特點(diǎn)，如（）。

A.功利性
B.文明禮貌性
C.情感性
D.專業(yè)性

2.多項選擇題公共關(guān)系文書具有不同于其他應(yīng)用文體的獨(dú)特之處，如（）

A.目的鮮明
B.內(nèi)容客觀
C.主動傳播
D.針對性強(qiáng)

3.多項選擇題外部公共關(guān)系的目標(biāo)可以進(jìn)一步細(xì)化為（）

A.形象目標(biāo)
B.關(guān)系目標(biāo)
C.利益目標(biāo)
D.傳播目標(biāo)

4.多項選擇題組織內(nèi)部公共關(guān)系部的工作主要包括（）等三方面。

A.對外關(guān)系協(xié)調(diào)
B.對內(nèi)關(guān)系協(xié)調(diào)
C.專業(yè)技術(shù)
D.收集數(shù)據(jù)

5.多項選擇題公共關(guān)系工作應(yīng)該遵循一定的程序有條不紊地進(jìn)行，其基本程序可分為（）

A.公共關(guān)系調(diào)查
B.公共關(guān)系策劃
C.公共關(guān)系實施
D.公共關(guān)系評估