單項(xiàng)選擇題盤(pán)點(diǎn)前理貨應(yīng)（）

A.每種商品只能有1個(gè)貨位
B.每種商品幾個(gè)貨位分別盤(pán)數(shù)
C.庫(kù)存商品不需要上架
D.價(jià)簽可隨意放


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)盤(pán)點(diǎn)操作的敘述，不正確的是（）

A.盤(pán)點(diǎn)作業(yè)分為初點(diǎn)、復(fù)點(diǎn)和抽點(diǎn)
B.實(shí)施盤(pán)點(diǎn)時(shí)應(yīng)按由右而左、由上而下的順序進(jìn)行
C.盤(pán)點(diǎn)時(shí)順便觀察商品的有效期，過(guò)期商品應(yīng)隨即取下
D.不同特性的商品的盤(pán)點(diǎn)應(yīng)注意計(jì)量單位的不同

2.單項(xiàng)選擇題中藥代客加工的類(lèi)型不包括（）

A.中藥代煎
B.中藥材切片
C.中藥材或飲片粉碎
D.中藥深加工

3.單項(xiàng)選擇題藥品退換貨時(shí)，必須填寫(xiě)（）

A.《顧客投訴登記表》
B.《顧客退換貨登記表》
C.《送藥登記本》
D.《銷(xiāo)售記錄表》

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于處理顧客投訴禁用語(yǔ)的是（）

A.“對(duì)不起，請(qǐng)坐。”
B.“這是公司的規(guī)定，我只是遵照?qǐng)?zhí)行”
C.請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您？”
D.“給您添麻煩了。”