A.會(huì)導(dǎo)致弱化客戶中心的傾向 B.增加了員工的自主性和對(duì)工作的控制 C.評(píng)估成本低,難度小 D.對(duì)整體績(jī)效中最重要的任務(wù)難以涉足 E.可用來(lái)評(píng)估被評(píng)估者的管理能力
A.企業(yè)內(nèi)部協(xié)作部門和供應(yīng)部門的反饋 B.服務(wù)對(duì)象反饋 C.上級(jí)反饋 D.下屬反饋 E.本人反饋
A.關(guān)鍵事件法只記錄有關(guān)工作績(jī)效提升的事件 B.為主管向下屬人員解釋績(jī)效評(píng)估結(jié)果提供了確切的事實(shí)證據(jù) C.主管所依據(jù)的是員工近期的關(guān)鍵績(jī)效表現(xiàn) D.保存動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵事件記錄使主管了解下屬如何消除不良績(jī)效 E.關(guān)鍵事件法常用作等級(jí)評(píng)價(jià)技術(shù)的補(bǔ)充