問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】當(dāng)客人要求為其保密時(shí)應(yīng)如何做?

答案: (1)問(wèn)清客人的保密程度,例如:只接長(zhǎng)途電話,只有某位客人可以來(lái)訪,還是來(lái)訪者一律不見(jiàn),來(lái)電話一律不接。
(2...
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