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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】當(dāng)客人要求為其保密時(shí)應(yīng)如何做?
答案:
(1)問(wèn)清客人的保密程度,例如:只接長(zhǎng)途電話,只有某位客人可以來(lái)訪,還是來(lái)訪者一律不見(jiàn),來(lái)電話一律不接。
(2...
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【簡(jiǎn)答題】接待訪客查詢的服務(wù)要求是什么?
答案:
(1)問(wèn)訊服務(wù)人員應(yīng)具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),包括善解人意、應(yīng)有和藹可親的態(tài)度、不怕麻煩的心態(tài)、較寬的知識(shí)面、流利的外語(yǔ)以及應(yīng)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】電話查詢服務(wù)應(yīng)注意的問(wèn)題是什么?
答案:
(1)中文查詢時(shí),應(yīng)對(duì)容易混淆的字,用分解或組詞的方法予以確認(rèn)。例如“陳”和“程&r...
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