多項選擇題微觀購后行為中，（）屬于負(fù)向購后行為。
A.重復(fù)購買
B.消費者退出
C.品牌轉(zhuǎn)換
D.消費者抱怨
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題（）指消費者對市場營銷系統(tǒng)與運行狀況和從中所獲得的所有利益所做的主觀評價。
A.市場營銷系統(tǒng)滿意
B.企業(yè)滿意
C.產(chǎn)品或服務(wù)滿意
D.購買后的滿意
2.多項選擇題根據(jù)市場營銷系統(tǒng)的不同層次劃分，消費者滿意可分為（）
A.購后滿足
B.市場營銷系統(tǒng)滿意
C.產(chǎn)品或服務(wù)滿意
D.企業(yè)滿意
3.多項選擇題根據(jù)購買過程的不同階段劃分，消費者滿意可分為（）
A.購買前的滿意
B.購買中的滿意
C.購買后的滿意
D.企業(yè)滿意
5.單項選擇題（）是消費者真正忠誠的第一步。
A.認(rèn)知忠誠
B.情感忠誠
C.意向忠誠
D.行為忠誠
最新試題
消費者行為學(xué)的前沿研究領(lǐng)域可能包括（）。
題型：多項選擇題
消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。
題型：多項選擇題
（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。
題型：單項選擇題
說服過程離不開說服對象，即目標(biāo)靶。目標(biāo)靶的特征包括（）。
題型：多項選擇題
AIO量表主要測定消費者的（）。
題型：多項選擇題
影響消費者對問題認(rèn)識的非營銷因素包括（）。
題型：多項選擇題
個性與決策中不包括（）。
題型：單項選擇題
時間在哪些方面影響消費者的決策？（）
題型：多項選擇題
以下哪種觀點不能解釋社會階層普遍存在的現(xiàn)象？（）
題型：單項選擇題
對于某些社會可見性較強(qiáng)的商品來說，消費者可能以（）的自我概念來指導(dǎo)其行為。
題型：單項選擇題