調(diào)查問卷就是針對市場調(diào)查主題所設(shè)計的一整套問題、問題的答案構(gòu)成市場調(diào)查所需收集的信息的重要來源。

概念操作化是指將數(shù)字或符號所指代的內(nèi)涵，用可測量的事實或行為表達(dá)出來，從而對某一概念達(dá)成共識的過程。

問卷的主體部分概括說明調(diào)查的研究主題，使被調(diào)查者對所要回答問題的涉及面有一個大致的了解。

動機性問題是對被調(diào)查者的對某一問題和事物的態(tài)度、意見、感覺和偏好等的調(diào)查。

問卷中提問“如果您在超級市場中看到一個產(chǎn)品正在打折，您會給予更多的關(guān)注嗎？”應(yīng)注意避免假設(shè)性問題。

封閉性問題比較深入，但是難以統(tǒng)計分析，且無用信息較多。

從營銷現(xiàn)象中提取的構(gòu)念可以定量地測量，就稱為營銷變量或變量。

采用問卷進(jìn)行調(diào)查，有利于全面、準(zhǔn)確地收集各種資料。

問卷量級層次越多，對測量的評價就越精確。

面訪調(diào)查中，由于調(diào)查者與被調(diào)查者是面對面的，因此可以詢問較長的、復(fù)雜的和各種類型的問題。