單項(xiàng)選擇題根據(jù)朱蘭的質(zhì)量三元論，處于第三個(gè)過程的是（）。

A.質(zhì)量計(jì)劃
B.質(zhì)量控制
C.質(zhì)量改進(jìn)
D.質(zhì)量執(zhí)行


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)經(jīng)理角色學(xué)派理論，以下觀點(diǎn)正確的是（）。

A.經(jīng)理工作量較其他人少
B.經(jīng)理的工作簡(jiǎn)短，多樣和瑣碎
C.書面方式為經(jīng)理交流主要方式
D.經(jīng)理很少與下屬聯(lián)系

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)派理論，以下觀點(diǎn)正確的是（）。

A.管理需要良好的教育背景，靠經(jīng)驗(yàn)不能取得管理的成功
B.應(yīng)當(dāng)分析研究各種成功和失敗的管理經(jīng)驗(yàn)，并將其抽象為一般性的管理結(jié)論或管理原理，以供實(shí)際管理人員學(xué)習(xí)和理解管理學(xué)理論
C.管理者的任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)董事會(huì)設(shè)定的目標(biāo)，控制成本，爭(zhēng)取贏利
D.企業(yè)管理必須以職能或原則為中心

3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)赫塞和布蘭查德的情境理論，當(dāng)下屬有能力但無愿意工作時(shí)，應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）。

A.指示型領(lǐng)導(dǎo)
B.推銷型領(lǐng)導(dǎo)
C.參與型領(lǐng)導(dǎo)
D.授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)斯托格迪爾的領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論，結(jié)構(gòu)維度是指（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)以工作為中心
B.領(lǐng)導(dǎo)以人際關(guān)系為中心
C.領(lǐng)導(dǎo)的性格結(jié)構(gòu)
D.領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)結(jié)構(gòu)

5.單項(xiàng)選擇題埃德加·沙因復(fù)雜人假說體現(xiàn)了以下哪一種管理觀點(diǎn)？（）

A.權(quán)變觀點(diǎn)
B.戰(zhàn)略觀點(diǎn)
C.人性觀點(diǎn)
D.協(xié)調(diào)觀點(diǎn)