A.初次面對(duì)服務(wù)對(duì)象B.單位同事相聚C.接待領(lǐng)導(dǎo)、參訪學(xué)習(xí)人員D.與服務(wù)對(duì)象(少數(shù)民族)交談
A.抬頭挺胸B.面帶微笑C.腰背挺直D.小腿垂直于地面E.腳尖自然觸地
A.接聽,但不大聲講話B.不響C.不接聽D.爭取服務(wù)對(duì)象允許后接聽