單項選擇題

某黑帶欲研究零件尺寸的測量系統(tǒng)，隨機抽取了10個零件，選取了3名測量員，分別對每個零件重復測量3次，記錄測量值并進行測量系統(tǒng)分析，得到結果如下圖，則以下說法中，最恰當?shù)氖牵ǎ?br/>

A.該測量系統(tǒng)的變異主要來自測量員
B.該測量系統(tǒng)的變異主要來自零件
C.該測量系統(tǒng)的變異主要來自量具
D.該測量系統(tǒng)的變異主要來自隨機誤差


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3.單項選擇題

某六西格瑪項目小組欲研究焊接熔深與焊接電流之間的關系，收集了數(shù)據(jù)進行分析，結果顯示線性回歸模型顯著，進行殘差檢驗得到下圖，則關于此回歸模型的說法正確的是（）。

A.熔深殘差的正態(tài)性檢驗P=0.554>0.05，服從正態(tài)分布，說明回歸模型有效
B.殘差與擬合值近似有二次關系，說明模型可能需要增加二次項
C.從熔深殘差圖檢驗可以肯定此模型有效，不需要進行改進
D.信息不足，此殘差檢驗不能得出模型是否有有效的結論

4.單項選擇題分析顧客需求的方法不包括（）。

A.KANO模型
B.親和圖
C.HOQ
D.AHP

5.單項選擇題按產(chǎn)品的“使用性”，顧客可被分為三個類型，其中不包括（）。

A.主要顧客
B.次級顧客
C.間接顧客
D.外部顧客