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A.企業(yè)和相關(guān)企業(yè)之間只是交易和競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系
B.企業(yè)和消費(fèi)者間交互式交流的雙向推動(dòng)
C.企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的單向推動(dòng)
D.以上均正確

A.只能來(lái)源于企業(yè)外部
B.只能來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部
C.既可來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部，也可來(lái)源于企業(yè)外部
D.以上均錯(cuò)