A. 優(yōu)質(zhì)類(lèi)客戶(hù)關(guān)系 B. 低質(zhì)類(lèi)客戶(hù)關(guān)系 C. 時(shí)尚類(lèi)客戶(hù)關(guān)系 D. 問(wèn)題類(lèi)客戶(hù)關(guān)系
A. 初識(shí)期 B. 平穩(wěn)期 C. 矜持期 D. 穩(wěn)固期