判斷題

客戶關(guān)系管理的終極目標(biāo)是客戶資源價值的最大化。

答案：正確

你可能感興趣的試題

對客戶信息的有效管理是保證客戶關(guān)系管理有效性的關(guān)鍵所在。

答案：錯誤

客戶關(guān)系管理是實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化與企業(yè)價值最大化的合理平衡。

答案：正確