單項(xiàng)選擇題

客戶智能屬于哪種CRM類型的表現(xiàn)形式（）

A. 操作型
B. 運(yùn)營型
C. 協(xié)作型
D. 分析型

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單項(xiàng)選擇題

呼叫中心屬于哪種CRM類型的表現(xiàn)形式（）

A. 技術(shù)型
B. 協(xié)作型
C. 運(yùn)營型
D. 分析型

單項(xiàng)選擇題

在線服務(wù)管理屬于哪種CRM類型的表現(xiàn)形式（）

A. 協(xié)作型
B. 技術(shù)型
C. 運(yùn)營型
D. 分析型